Burocracia Burra (hashtag chateado)

Muitas vezes reclamamos da burocracia que regula a vida cotidiana na modernidade, mas havemos de convir que muitas vezes não só ela é necessária como também indispensável. Como quando tentamos um crédito numa loja de departamento e nos deparamos com uma súmula de documentos. Imaginemos se a loja simplesmente concedesse crédito à qualquer pessoa utilizando de outros critérios além dos mais óbvios já estabelecidos como cadastro de pessoa física, comprovante de renda e endereço? Seria, no mínimo, uma coisa estranha e insensata.

No entanto, acabamos nos prendendo a coisas tão insignificantes que acaba por tornar a vida angustiante. Semana passada precisei usar a biblioteca da universidade. Não se pode entrar com bolsa no local onde ficam as mesas, então é necessário pegar uma chave no balcão e deixar  os volumes num armário destinado a esse fim.

Nesse dia, tinha uma placa dizendo que estavam sem sistema, mas como não faria nenhum empréstimo ou devolução me dirigi para pegar uma chave. Adivinhem qual foi a resposta? 

- Estamos sem sistema! - exclamou o empregado, com a falta de simpatia típica de funcionários públicos.

Olhei para as chaves que estavam a menos de 1 metro de distância da sua mão e perguntei:

- Você não pode me dar uma chave para eu guardar minhas coisas no armário?!

Ele deu mais uma negativa. Fiquei furioso! Simplesmente não entendo como e em que dimensão existencial entregar uma chave que obrigatoriamente será devolvida na saída - afinal eu não voltaria pra casa sem minha mochila - é uma tarefa impossível de se realizar offline. Uma formalidade tão insignificante que não justifica tanto esmero, primor e apego ao estatuto institucional.

Mas o que salvou a minha manhã de segunda-feira foi descobrir um espaço no Instituto de Ciência Humanas e Letras com mesas e cadeiras onde é possível ter uma leitura e estudos de qualidade, sem precisar da autenticação tecnológica para tal. E visto que a UFAM fica encravada na maior floresta tropical urbana do mundo, se mostrou uma atividade deveras prazerosa.

No entanto, fica aqui um singelo manifesto em repúdio a toda burocracia burra que, mais do que simplesmente afirmar o quanto forças externas interferem nas nossas atividades mais inofensivas e inocentes, constroem uma realidade que flerta em muitas situações com a irracionalidade e ineficiência em suas funcionalidades.

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